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2025年09月15日
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中國人壽“客戶服務(wù)中心的故事”|10歲小朋友罹患重疾獲賠49.84萬元

來源: 發(fā)布日期:2019-01-23   打印
  編者按:鼻咽癌是原發(fā)于鼻咽粘膜被覆上皮的惡性腫瘤,多發(fā)于中年男性,但近年來青少年患者逐年增加。該病不僅會對患者造成較大痛苦,高額的醫(yī)療費也會給家庭帶來沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。在本期的故事中,一位小朋友不幸患病,擁有保險的他,得到了及時理賠和有效治療,最終轉(zhuǎn)危為安。
  
  無懼重疾,相信保險的力量
  
  一個秋天的清晨,中國人壽廣東中山市分公司的業(yè)務(wù)員小許急匆匆地趕往柜面。他顧不上滿頭的汗水,徑直走向柜臺,拿出資料跟柜員小李說:“這里有一份理賠申請資料,麻煩盡快看一下,客戶等著救命呢!”
  
  小李趕緊接過資料查看相關(guān)情況,小許在一旁介紹道:“客戶生日,我去她家中拜訪,得知她10歲的兒子患鼻咽癌住院了。我想起她給孩子上了咱們公司的保險,所以收集資料馬上來幫她理賠。”
  小許說:“客戶一直給孩子買咱公司的學(xué)生險,2016年初又投了防癌險和終身壽險。2017年10月,她兒子確診鼻咽癌,經(jīng)手術(shù)切除放療,連同住院吃藥,到現(xiàn)在前后花了快26萬了?蛻粞劭醇依锏姆e蓄快花光了,正發(fā)愁下一階段的治療費用呢。還好之前買過保險,我想著趕緊給她申請理賠,減輕負(fù)擔(dān)。”
  
  “沒問題!包在我身上!”小李熟練地在電腦上操作起來。在大家的共同努力下,案件很快便處理完成,最終賠付癌癥確診金10萬元,癌癥康復(fù)金2萬元,并豁免以后各期保費;賠付重大疾病保險金31萬元,學(xué)生險重大疾病保險金2萬元;在扣除社保報銷后賠付醫(yī)療費用補償保險金4.84萬元,累計賠付49.84萬元。
  
  據(jù)最新消息,小朋友經(jīng)過精心治療,病情得到了控制,目前已經(jīng)回到學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。
  
  當(dāng)病痛襲來時,不少家庭會陷入困境,甚至遭受重創(chuàng)。除了意外險和醫(yī)療險,還需配備重疾險等產(chǎn)品來保障自己和家人,保險不是“藥神”,但保險能在您需要的時候幫助您!

( 編輯:師寶華 )