“做服務(wù)群眾工作，不僅要有熱情，更要有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，我在這方面還需要學(xué)習(xí)提高……”近日，在三門峽市退役軍人事務(wù)局所屬各黨支部組織生活會(huì)上，每位黨員圍繞“能力和作風(fēng)”為自己精準(zhǔn)畫像，在“紅臉出汗”中明確改進(jìn)提升的方向。

　　“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展以來，市退役軍人事務(wù)局圍繞解難題辦實(shí)事這一“金標(biāo)準(zhǔn)”，查擺能力作風(fēng)短板，引導(dǎo)干部職工在聯(lián)系基層、聯(lián)系退役軍人中改進(jìn)作風(fēng)，在幫基層減負(fù)增能、幫退役軍人辦實(shí)事、幫“軍創(chuàng)企業(yè)”解決問題中提升能力，持續(xù)增強(qiáng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)質(zhì)效。

　　為及時(shí)傾聽基層單位和廣大退役軍人心聲，深入了解退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)“圍墻外”還有哪些亟待解決的問題，市退役軍人事務(wù)局制定完善了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包聯(lián)系縣(市、區(qū))工作制度，牽頭建立了退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)查研究、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和督促督辦機(jī)制，7名縣級(jí)干部結(jié)合分管工作和領(lǐng)辦的實(shí)事項(xiàng)目，定期深入分包聯(lián)系點(diǎn)，用實(shí)地查看、座談交流、接待來訪等方式，代替以往開長會(huì)、發(fā)文件、電話“遙控指揮”，讓指導(dǎo)幫促更具體、服務(wù)基層更接地氣。

　　作為全省3個(gè)試點(diǎn)市之一，三門峽要在4月份之前，率先完成退役軍人建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作。為打通退役軍人優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)“最后一公里”，市退役軍人事務(wù)局整合多方力量下沉基層一線，面對(duì)面、手把手幫助退役軍人服務(wù)站工作人員解疑釋惑、吃透政策，同時(shí)加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局、工商銀行等單位協(xié)作，合力補(bǔ)齊退役軍人信息采集技術(shù)短板。為做好疫情防控工作，避免聚集扎堆，工作人員通過電話預(yù)約、錯(cuò)峰辦理，加班加點(diǎn)提供延時(shí)服務(wù);為方便年齡大、行動(dòng)不便的退役軍人申領(lǐng)優(yōu)待證，工作人員主動(dòng)上門采集信息，為優(yōu)待證申報(bào)工作提速增效。

　　“退役軍人事務(wù)局真是娘家人，真為我們辦事，太感謝了……”近日，急需高素質(zhì)退役軍人擔(dān)任教官的問題困擾著三門峽某國防教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張彥。抱著試試看的心態(tài)，他找到了市退役軍人事務(wù)局。在退役安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員的協(xié)作配合下，不到兩天，張彥便和5位自主就業(yè)退役軍人取得聯(lián)系，其中就有令他滿意的“對(duì)象”。

　　既為企業(yè)找到合適的員工，又要幫助有需要的退役軍人實(shí)現(xiàn)體面就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。在今年的“春風(fēng)行動(dòng)”中，全市退役軍人部門加強(qiáng)與人社、工信、工商聯(lián)等部門協(xié)調(diào)合作，借力“春風(fēng)”搭建線上線下平臺(tái)，并在市人事人才網(wǎng)、三門峽就業(yè)網(wǎng)、市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上開辟《退役不褪色 就業(yè)再起航》退役軍人招聘專欄，加強(qiáng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，推介就業(yè)招聘崗位信息7600余條，并與各基層退役軍人服務(wù)中心(服務(wù)站)實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享，引導(dǎo)幫助全市240余名退役軍人在“家門口”找到合適崗位。

　　疫情反復(fù)，今年春節(jié)過后，湖濱區(qū)交口鄉(xiāng)退役軍人張占海再也不用去“長三角”打工了，經(jīng)過市、區(qū)退役軍人部門牽線搭橋，熟悉焊接技術(shù)的他在工業(yè)園區(qū)一家企業(yè)找到了新東家，每個(gè)月能拿到三四千元工資，還能照顧家里。“我現(xiàn)在只有操作證，今年最大的愿望就是通過參加退役軍人技能培訓(xùn)，拿到焊工資格證，提高技術(shù)水平……”

　　就業(yè)是民生之本，促就業(yè)是最大的實(shí)事。讓廣大退役軍人積極參與“人人持證、技能河南”建設(shè)，以培訓(xùn)促持證、用持證穩(wěn)就業(yè)，是市退役軍人事務(wù)局“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)確定的又一個(gè)實(shí)事項(xiàng)目。該局將持續(xù)開展訂單式、定向式、定崗式技能培訓(xùn)，全年完成退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)不少于500人次，實(shí)現(xiàn)有意愿退役軍人培訓(xùn)全覆蓋、持證率90%以上，新增退役軍人就業(yè)800人。同時(shí)，籌備三門峽首屆退役軍人電商直播大賽，組建市級(jí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為“軍創(chuàng)企業(yè)”提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，激發(fā)退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。

　　“基層退役軍人服務(wù)中心(服務(wù)站)有什么困難，我們就想方設(shè)法，主動(dòng)幫助解決;退役軍人有什么急難愁盼問題，我們就在解決問題中倒逼自己提升能力……”市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長徐紅梅在點(diǎn)評(píng)縣級(jí)干部領(lǐng)辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展情況時(shí)說，退役軍人工作者要把崗位當(dāng)練兵場、實(shí)干當(dāng)試金石，用辛苦指數(shù)提升退役軍人和軍人軍屬的幸福指數(shù)，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人。 (張曉永)