張先生介紹，管理怡馨年華小區(qū)的物業(yè)公司名為靈寶市金河物業(yè)管理有限責(zé)任公司，小區(qū)居民水電費(fèi)一直由該物業(yè)公司代收，其中水費(fèi)價(jià)格為每噸3.2元，電費(fèi)為每度0.61元，“據(jù)我們了解，靈寶市居民用水是每噸2.6元，居民用電是每度0.56元，我們認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，多次與其溝通，但是物業(yè)不僅拿不出收費(fèi)依據(jù)，還停了一些拒絕交費(fèi)的居民家的電”。

　　

　　隨后，記者電話采訪了該物業(yè)公司，一位趙姓工作人員表示，金河物業(yè)經(jīng)相關(guān)部門委托代收小區(qū)水電費(fèi)，收費(fèi)價(jià)格也是經(jīng)過(guò)相關(guān)部門同意的。“靈寶市一般高層帶電梯的小區(qū)物業(yè)費(fèi)普遍是每平方米0.7元或1元，我們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)只有每平方米0.4元。雖然物業(yè)費(fèi)已經(jīng)很低了，但還是有部分居民長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)，我們?cè)诙啻瓮ㄖ�其交費(fèi)無(wú)果后，迫于無(wú)奈才以停電的方式督促他們交費(fèi)。其實(shí)，稍高于市價(jià)的水電費(fèi)中，還包含了小區(qū)的公共設(shè)施照明費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、綠化費(fèi)等。”這位工作人員說(shuō)。

　　

　　究竟物業(yè)公司是否“抬高”了水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？靈寶市自來(lái)水公司工作人員表示，該公司平常只針對(duì)怡馨年華小區(qū)的總水表計(jì)量收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每噸2.6元，對(duì)金河物業(yè)的收費(fèi)情況并不了解。靈寶市電業(yè)局城關(guān)營(yíng)業(yè)廳工作人員則表示，市區(qū)居民用電按階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取，其中最低標(biāo)準(zhǔn)每度0.56元，最高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每度0.86元，而怡馨年華小區(qū)因自主架設(shè)變壓器，屬于自主管理用電，所以電業(yè)局一直以每度0.508元的專用電標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其收費(fèi)。“我們不便干預(yù)小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)，但是按照階梯電價(jià)來(lái)看，每度電0.61元不算很高，這個(gè)費(fèi)用很可能包括了小區(qū)用電的管理費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。”

　　

　　靈寶市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理辦公室一位杭姓工作人員說(shuō)：“我們最近正在處理怡馨年華小區(qū)居民和金河物業(yè)的矛盾糾紛。金河物業(yè)的水電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)稍高于市場(chǎng)價(jià)，應(yīng)該是小區(qū)存在用電耗損量和用水耗損量，還可以理解，但是故意對(duì)小區(qū)業(yè)主停電的做法的確不妥。此外，金河物業(yè)是由該小區(qū)開發(fā)商聘請(qǐng)的物業(yè)公司，2014年3月已經(jīng)被取消了物業(yè)資質(zhì)，我們建議開發(fā)商重新招標(biāo)聘請(qǐng)有資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)，若居民對(duì)新物業(yè)仍不滿意，可在成立業(yè)主委員會(huì)后重新聘請(qǐng)物業(yè)公司。”